SOUTH DELHI MOTORCYCLES : New Delhi, Delhi

Sahi kaha Bhai aapne ye log mera bhi phone nahi utha rahe he mere standard book ki he or ek mahinhogaya

में रोहित मेने 29 /1 /2018 को साउथ दिल्ली मोटरसाइकिल शोरूम से रॉयल एनफील्ड क्लासिक 350 खरीदी थी और गाडी लेते समय मेरे बड़े भैया के साथ में अमानवीय व्यव्हार भी किया था, यहाँ तक मेरे भैया को लड़ाई करने का भी चैलेंज भी किया था,जिसने मेरे भैया को challenge किया था उसका नाम राहुल है| पुरे स्टाफ ने उसे रोकने तक की कोशिश भी नहीं की इस सब के लिए मेने कंप्लेंट भी की थी जिस पर किसी भी प्रकार की कोई भी कार्येवहि नहीं की गयी और शिकायत को बिना किसी समाधान के ख़ारिज कर दिया गया मेने जो Royal Enfield Classic 350 black खरीदी है | जिसमे कई manufacture प्रॉब्लम हे गाड़ी को राइट मोड़ते समय राइट साइड का हैंडल टैंक को डैमेज कर रहा हे और गाडी राइट साइड में भाग रही जिसे चलाने में काफी दिक्कत हो रही गाडी के दोनों व्हीलो में लेहक (alayment) हे जिससे की गाड़ी का बैलेंस ठीक नहीं हे नाही गाडी चलने में साउंड सही दे रही हे टैंक के डेंट कुछ फोटो खींच कर मेने रिषभ शर्मा जी को भी भेजी थी | जिसे लेकर में रॉयल एनफील्ड के सर्विस सेण्टर में गया वहा मेरी बात रतिकांत जी से हुई थी जिहोने इस बात को भी माना की गाडी में manufacture डिफेक्ट हे उन्होंने PDI Clam के लिए भी बोला था | 4 बार सर्विस सेण्टर जाने के बाद भी किसी तरह की कोई प्रॉब्लम सॉल्व नहीं हुई और गाडी को पूरे दिन वही पर रख्खा गया जैसी गाडी में देकर आया ठीक वैसी ही मुझे 241km गाडी चलने पर मुझे सर्विस सेण्टर 4 बार आना पड़ा तो 5 साल गाडी रखने पर कितने ही चक्कर काटने पड़ेंगे जो कंप्लेंट मेने की हे उसका विवरण (1 ).जॉबकार्ड No . 4464 KM 207 2.जॉब Card (2 No.5055-KM .241 गाडी पर कपडा तक नहीं मारा मेने कई बार रॉयल एनफील्ड customercare पर कंप्लेंट भी करि जिसका कोई समाधान नहीं मिला कंप्लेंट सॉल्व होने से पहले ही कंप्लेंट क्लोज लिखा massage मेरे पास आ जाता हे जिस-जिस तारीख को कम्लेंट करी हे में वो आपको बता रहा हु | booking id BKNG7001171801962 2Jan2018 Complant (1 ) no .CCSHOC171828748 27Jan2018 Close Complant 29jan2018 (2) misvihav Complant 31jan2018 CCSHOC171829124 Without replay Complant Close (2) 2 Feb2018 CCSHOC171830130 Close Complant Date 2 Feb 2018 दो बार मेने online complant भी करी है जिसके बाद मुझे सुभाष कचरू जी का फोन आया था | जैसा की पहले ही कह चूका हु की मुझे सर्विस सेण्टर से किसी भी तरह की कोई किसी भी परेशानी का कोई भी समाधान नहीं मिला है किसी भी तरह का कोई समाधान न मिलने पर मेने रॉयल एनफील्ड की शिकायत कंस्यूमर फोरम में की है जिसका कंप्लेंट नो 610916 04:07 मिनट पर की है| में चाहता हु की मुझे गाडी को बदल कर दूसरी गाड़ी दी जाये या मेरा पूरा पैसा बैंक की ब्याज सहित दिया जाये अगर मुझे Royal Enfield से किसी भी तरीके से संतुस्टि नहीं दी जाती है तो में Royal Enfield के खिलाफ कंस्यूमर फोरम (कोर्ट) में केस फाइल करूंगा |

रोहित कुमार
Ph:- 9958821477
Dated : 14- feb- 2018 Email :- Rkrohitsingh0@gmail.com

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